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深圳办公室职业素养与职业形象提升培训

授课机构:深圳市引程人力资源管理有限公司

地址:深圳市福田区振兴路上步工贸大厦南座6楼

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课程原价:¥电询

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课程详情 学校简介 学校地址 网上报名

【培训对象】
办公室职员
【培训方式】
要点讲解+案例分享+互动练习+情景模拟
【培训大纲】
一、职业素养提升
1、何为职业化?
2、职业化包含哪些内容?
3、哪些能力体现出办公室人员的职业化?
二、办公室自我管理能力——5S管理
办公室5S管理检测
1、人是环境的产物
2、何为5S
3、办公室施行5S管理的好处
4、5S管理详解
整理的定义和目的
整顿的定义和目的
清扫的定义和目的
清洁的定义和目的
素养的定义和目的
5、办公室5S管理的对象
6、办公室5S管理的方法
三、职业化行为礼仪
1、办公室内的举止礼仪与禁忌
2、下级汇报工作的礼仪
3、同事之间沟通的礼仪
4、办公室接待礼仪
1)电话沟通礼仪
·如何正确接听外部来电
·如何拨打电话
·电话使用细节
2)握手礼仪
·握手的正确方式
·握手的顺序
·握手的禁忌
3)介绍礼仪
·自我介绍礼仪
·为他人作介绍的礼仪
5、办公室接待礼仪
1)接待来访者的引导礼仪
2)接待来访者——等待礼仪
3)接待来访者的倒水礼仪
4)送客礼仪
四、职业化形象塑造
1、职业化形象塑造的五大原则
2、女性职业化形象塑造
1)避免进入女性形象四大雷区
2)职业化套裙
3)裤装的穿着礼仪
4)职场化妆礼仪与化妆技巧
5)职场女性饰品的选择与搭配
5)女性办公室休闲装的选择—色彩与款式的选择
3、男士职业化形象塑造
1)正装的穿着礼仪-西装、衬衫、配饰
2)办公室商务休闲装的选择
五、办公室自我管理能力——时间管理能力
时间测试——你还有多少时间?
1、为什么要进行时间管理
2、看看你的时间都浪费在什么事情上了?
3、时间管理的原则
4、时间管理中的角色定位原则——worklifebalance
5、新一代时间管理方式——前瞻未来
6、如何从自身出发管理时间?

深圳市引程人力资源管理有限公司简介

深圳市引程人力资源管理有限公司(以下简称“引程”)是国内较早从事多媒体远程培训平台服务的系统提供商之一,主要从事计算机软硬件产品、多媒体教学设备及教学网设备、教学软件的技术开发与销售、多媒体网络的技术开发、因特网与移动网信息业务。

  引程自成立以来,一直专注于多媒体远程互动培训领域以及移动培训的发展,核心技术团队由国内资深教育、多媒体领域的骨干组成,对远程教育、手机学习业务和企业培训应用有着透彻全面的了解,拥有优秀的专业人才和成熟的解决方案,在多媒体互动领域的研发一直处于国内领先水平,为广州团委、广州团校、中国建筑装饰协会培训中心等机构成功搭建起远程教学技术平台。目前,引程拥有引程视频招聘V1.0、引程网络教育V4.0、引程考试管理软件V2.0、引程多媒体课件制作软件V1.0、引程录播平台软件V1.0等5项软件著作权登记证书,自主研发的引程网络教育平台软件V4.0、引程视频招聘平台软件V1.0均获得了软件产品登记证书(证书号分别为深DGY-2010-0251、深DGY-2010-0250),引程被深圳市科技工贸和信息化委员会认定为软件企业(证书编号为深R-2010-0039)。

  引程拥有人力资源服务许可证(编号为440300100074)和增值电信业务经营许可证(编号为粤B2-20110300),具备网上和线下的正规培训业务资质,所创办的“引程网”(www.ytrain.com)是面向全国的“培训-考试-求职”网络服务平台,通过收集、加工、存储教育信息等方式建立信息库,同时建立网上教育平台与信息获取及搜索等工具,经互联网服务提供单位接入互联网,向上网用户提供教学和其他有关教育公共信息服务,并为求职者和合法的用人单位提供信息互通的平台。

  近年,为满足企事业单位和政府职能部门日益増多的拓展培训需求,引程建立了集拓展、培训、旅游、会议于一体的综合业务系统,凭借自身兼具网上、线下的正规培训业务资质,优秀的签约讲师团,秉承以人为本、客户至上的理念,与信誉度高的知名旅行社长期合作,为不同需求的客户灵活定制周密的活动方案,并精心安排、认真实施,从而切实保障了客户教育经费使用的合理性、安全性、规范性、实用性和高效性,引程提供的优质服务获得了所有合作客户的一致好评。

  • 学校名称:深圳市引程人力资源管理有限公司

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    授课地址:深圳市福田区振兴路上步工贸大厦南座6楼 预约参观